Почти полтора века

В Понырях есть такие люди, которых знает большинство жителей посёлка. Без них невозможно представить привычный магазин у дома. Именно к таким людям относится Любовь Кофанова — продавец с многолетним стажем, человек, для которого торговля — не просто работа, а настоящее призвание, дело всей семьи и продолжение большой трудовой династии. Ведь общий трудовой стаж династии составляет более ста пятидесяти лет.

История Любови тесно переплетена с историей потребительской кооперации. Её отец, Гладких Виктор Матвеевич, проработал сорок восемь лет в потребительской кооперации. Он был товароведом, потом директором универмага, директором заготконторы.

Не менее значимым был и вклад её свекрови, Марии Степановны Кофановой. Она тоже долгие годы трудилась на благо кооперации. Её трудовой стаж составляет пятьдесят лет. Сначала была продавцом в керосиновой лавке, а потом — заведующей универмагом, а затем — заведующей складом. В общем, она всю жизнь проработала в этой системе, посвятив ей свои лучшие годы.

Сама Любовь с детства знала, что хочет работать в торговле. Эта мечта не была случайной — она рождалась из наблюдений за близкими, из понимания важности их труда, из желания быть полезной людям. Так что путь к профессии был осознанным.

После окончания Поныровской школы Любовь поступила в техникум, чтобы получить необходимые знания и навыки. Учёба давалась ей легко: девушка стремилась разобраться во всех тонкостях профессии, понять, как устроена система торговли, как правильно работать с ассортиментом, как выстраивать отношения с покупателями. Получив диплом, она пришла на работу в магазин и, по её словам, оказалась в родной стихии, нашла своё место в жизни.

Сегодня Любовь Кофанова — «отличник потребительской кооперации», человек, который не просто добросовестно выполняет свои обязанности, но и вкладывает в работу душу. Для неё важно не просто продать товар, а помочь покупателю сделать правильный выбор, подсказать, посоветовать, создать атмосферу уюта и доверия. Именно поэтому люди идут в её магазин, зная, что здесь их встретят с улыбкой, выслушают и помогут.

Особенную гордость Любови составляет то, что традиция продолжается. Одна из её внучек уже сейчас помогает бабушке в магазине. Девочка с интересом наблюдает за работой, учится общаться с покупателями, осваивает азы профессии. Любовь с теплотой говорит о том, что, возможно, внучка продолжит династию. Для неё это не просто передача профессии, а сохранение особого отношения к делу, той самой культуры обслуживания, которая всегда отличала работников кооперации.

О работе в современных условиях Любовь говорит честно: сейчас трудиться сложнее, чем раньше. Конкуренция растёт, появляются новые форматы торговли, меняются привычки покупателей. В райцентре открылось немало магазинов, и каждый стремится привлечь внимание клиентов. Однако, несмотря на все трудности, люди продолжают приходить в магазины потребительской кооперации. И на это есть свои причины.

По словам Любови, одно из главных преимуществ их магазинов — в ассортименте. Только здесь можно приобрести поныровскую продукцию, ту самую, которую знают и любят местные жители. Это товары, произведённые в родном районе, с соблюдением проверенных временем рецептов и стандартов качества. Для многих покупателей, особенно пожилого возраста, это не просто продукты на полке, а часть привычной жизни, вкус детства, гарантия надёжности.

Руководитель ПО «Поныри» Ирина Забурдаева высоко оценивает работу Любови. «Это отличный продавец, — говорит она. — Она знает свой товар, умеет найти подход к каждому покупателю, создать доброжелательную атмосферу. Её опыт и отношение к делу — пример для молодых сотрудников». Такие слова — лучшая награда для человека, который посвятил профессии всю свою жизнь.

«Работа в магазине — это не только обслуживание покупателей и работа с товаром. Это ещё и постоянное общение, умение слышать людей, понимать их потребности», — считает Любовь. Она прекрасно знает и помнит привычки постоянных покупателей: знает, кто что предпочитает, у кого какие привычки.

В её работе нет мелочей. Она следит за порядком на полках, проверяет сроки годности, заботится о том, чтобы каждый товар был представлен наилучшим образом. Но главное — она умеет разговаривать с людьми.

Любовь Кофанова — это не просто продавец, это хранительница традиций потребительской кооперации в своём районе. Её труд — это связующее звено между прошлым и настоящим, между поколениями, между производителями и покупателями. Она продолжает дело своих родителей и свекрови, передаёт свой опыт внучке, показывая, что настоящая профессия — это не только знания и навыки, но и отношение к людям, ответственность и преданность своему делу.

Её история — это история многих работников кооперации, людей, которые годами остаются верны своей профессии, несмотря на перемены и трудности. Это рассказ о том, как семейное дело становится призванием, как труд превращается в служение обществу, как простые человеческие качества — доброта, отзывчивость, внимательность — становятся основой успешной работы.

Магазины потребительской кооперации — это не просто торговые точки, это ещё и место, где люди могут не только купить необходимые товары, но и почувствовать себя частью сообщества. И такие продавцы, как Любовь Кофанова, делают эти магазины особенными. Они создают ту самую атмосферу доверия и уюта, которая так важна в современном мире.

Возможно, внучка Любови действительно продолжит семейную династию. И если это случится, то она унаследует не только профессиональные навыки, но и то самое отношение к работе, которое делает продавца не просто сотрудником магазина, а важной частью жизни своего района. А пока Любовь продолжает трудиться, радуя покупателей своим вниманием и заботой, оставаясь тем самым человеком, без которого и райцентр, и магазин трудно себе представить.

И именно такие люди делают нашу повседневную жизнь светлее и уютнее, становясь незаменимыми для тех, кто их знает.

Николай Лагутин