Делом помогут, словом утешат
Социальные работники продолжают выполнять свои обязанности по уходу на дому за пожилыми гражданами.
Директор Комплексного центра социальной защиты населения Светлана Самофалова рассказала об особенностях работы в режиме самоизоляции.
— Светлана Борисовна, расскажите, сколько человек вы сейчас обслуживаете?
— Сейчас соцработники посещают 296 пожилых людей. Это те, кто и до введения режима самоизоляции находился на социальном обслуживании. Конечно, сложившаяся ситуация внесла коррективы в нашу работу.
— Как происходит непосредственная передача продуктов питания и лекарств?
— Мы стараемся уменьшить любой контакт с теми, кого навещаем. Во-первых, всегда посещаем людей в масках, перчатках. Под рукой - антисептик. Продукты и все необходимое чаще стараемся передать на расстоянии.
— С каким настроением вас встречают пенсионеры?
— Встречают очень доброжелательно, благодарят за работу, интересуются нашим здоровьем. Конечно, видно, что сейчас многие пенсионеры волнуются, когда узнают о последних новостях, начинают переживать. Мы стараемся их ободрить, поддержать, убедить в том, что это временно. И обязательно объясняем, почему нужно оставаться дома. Главное, дать почувствовать пожилым людям, что они не одиноки и всегда могут рассчитывать на помощь и поддержку.