Филиалы МФЦ Курской области продолжают цифровизацию своих услуг для максимального удобства граждан.

Филиалы МФЦ Курской области продолжают цифровизацию своих услуг для максимального удобства граждан. Жители Курской области могут получать важную информацию об оказании государственных и муниципальных услуг в МФЦ через национальный мессенджер MAX.

Для удобства заявителей в мессенджере MAX создан чат-бот mfc_kursk_bot.
Чат-бот МФЦ поможет: узнать адреса и режим работы всех филиалов МФЦ; узнать статус дела, дату и место приёма заявления; предварительно записаться на прием в МФЦ — выбрать удобную дату и время*; получить список талонов на приём*; оценить качество обслуживания после приёма*; оценить работу органа власти, предоставившего услугу* (сервисы, отмеченные *, доступны только после подтверждения номера телефона).
Чат-бот работает в круглосуточном режиме 24/7 и призван сделать взаимодействие с МФЦ ещё более простым, быстрым и комфортным.
Как воспользоваться чат-ботом МФЦ?
1. Скачайте и установите на телефон мессенджер МАХ из магазина приложений App Store, Google Play, RuStore, AppGallery.
2. Отсканируйте QR-код (размещены во всех филиалах МФЦ) и перейдите по ссылке. Или запустите приложение и в строке поиска введите: mfc_kursk_bot.
3. Перейдите в чат и нажмите кнопку «начать».
Использование мессенджера MAX — это удобный и безопасный способ взаимодействия граждан и центров «Мои Документы». Приложение соответствует высоким стандартам информационной безопасности, что гарантирует защиту личных данных каждого пользователя. МФЦ Курской области всегда на связи!

Начальник филиала АУ КО «МФЦ» по Поныровскому району Лепина Н.И.